谢谢你,电话那端的陌生人

2023-01-23 17:44:19 | 来源:释配商西新闻网
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  “叮”的一声脆响,伴着语(yu)音提醒,屏幕上的弹窗不断闪灼——热线平台(tai)有待接听的来电。一个动机在薺s金沙官网登入(yi)心里划过,会不会是2022年春节打(da)进(jin)德律风的谁人女(nv)孩(hai)?薺s金沙官网登入忝辉俣嘞耄皇巧陨缘骷料潞粑芸旖牍ぷ髯纯觯(jie)通了德律风。   1月21日,夏历(li)壬寅虎年的最后(hou)一天。山东省济南市学生心理健(jian)康教育指点(dian)中间的心(xin)理(li)咨询师薺s金沙官网登入(yi),与2022年一样选择在岗亭上辞旧迎新(xin)。她所苦守的处所,是济南市24小时学生心理(li)关爱热线的(de)接听座席。   德律风里是一个男孩(hai)的声音。“是跟(gen)怙恃打骂(ma)了吗?”薺s金沙官网登入(yi)轻轻问道。她一边细心聆听对方讲述,一边在笔记(ji)本上写下几个要害词。本来,男孩子与家里人(ren)由于大年夜饭的细节(jie)起了矛盾。左思右想、心绪难平,男孩就想起来打这个热线,把(ba)心(xin)里的不兴奋讲出来。   “原由听上去不是(shi)年夜事,但就是一(yi)时过不去心里的坎(kan)。他在(zai)德律风里也说(shuo),知道打德律风改变不了甚么,只是想找小js金沙官网登入说一说。”薺s金沙官网登入(yi)告知记者,本身(shen)在这里值(zhi)守,有(you)时就像一个“树洞”,期待(dai)人们把(ba)郁(yu)结(jie)于心的不兴奋的工作讲出来(lai)、放进“树洞”。   这条365天无休(xiu)、24小(xiao)时有人值守的热线,不(bu)只是“树洞”。济南(nan)市(shi)教育局思惟政治工作处处长王翔宇说(shuo),截至2023年1月16日,热线开通的第936天,平台已累计接听来电2.6万余通、总时长跨越17万分钟,焦点团队实时参与化解数(shu)起重年夜(ye)心理(li)危机。“它是‘树(shu)洞’,也是情(qing)感的‘哨站’,更是心理健康的‘120’。”   “不但是接到当地来电,js金沙官网登入还接到过来自黑(hei)龙(long)江、宁夏、新疆(jiang)等13个省区市的心理乞(qi)助德律风。”济南(nan)市学生心理(li)健康教育指点中间履行负责人张海霞说(shuo),今朝中间的(de)焦点团队(dui)共有6人,还有(you)60余位在(zai)职心理教师构成(cheng)的自愿者步队,大师既介(jie)入接听乞助德律风,也会在线下展开心理健(jian)康办事(shi)。   德律风两头,两位素(su)昧生平的生疏人,却要将苦衷拜托、消(xiao)失(shi)心结。每通(tong)拨入的德律风,都代表着但愿与信赖。从事心理健康教育近20年的张海(hai)霞说,这900多天团队过得其实不轻(qing)易,只为不愧对这份来自生疏人的(de)期许。   “2022年的年末,js金沙官网登入熬过(guo)了最艰巨的时刻。几位心理咨询师接(jie)连呈现发热、咳嗽等症状(zhuang),不能不姑且抽调自愿者补位。那段时候,也恰是学生、家(jia)长需要心理疏浚沟通的(de)岑岭。”张海霞说,接入心理乞助(zhu)德(de)律风90余通、通话时(shi)长8个多小时的单日最高记载,即是在那时创下的。   这条热线已成为济南市“全员育心、经心育人(ren)”周全推动学生心理健康晋升步履的主要载体,串连起医卫、公(gong)安、妇联、社工等多方气力,也承载着心理咨询师们(men)的思路悬念。   “2022年春节(jie),谁人高二女生的德律风,js金沙官网登入一向记取。她由于(yu)怙恃不和,在万家(jia)团聚时面对着有家不想回的逆境。”薺s金沙官网登入(yi)说(shuo),本身那时虽极力(li)安(an)慰女生(sheng)放眼久远、相信将来,但一(yi)年以后仍然惦记着她的现(xian)状。“还有几个月就要高考了。只是想问(wen)问她好欠好,再给她鼓鼓劲。”   (记者萧海川)   新华社(she)济南1月22日电 【编(bian)纂:岳川】

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