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张勇第一刀:alibaba组织变革

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11月26日,alibaba集团CEO张勇一纸公开信打破周一市场的平静。

alibaba宣布组织架构调整,技术、电商等多个核心业务高层变更。上周五美股交易日结束后,alibaba超越脸书成为了美股市值第五大企业。张勇说,企业要面向未来,所以要升级组织设计和能力,但对阿里云总裁胡晓明的去向却并没有明确表态。

这是alibaba一贯的做法,对被调整的高层并不直接明确去向。但对胡晓明来说,四天前他刚对外展示了广州人才绿卡,声称要落户广州。虽然这里有它的老对手Tencent,但工业互联网浪潮下成千上万待改造的传统企业吸引着alibaba决策者们的目光。

与以往战术式布局不同,这一次攸关生死。几天前,Tencent企业的董事长小马哥在央视财经频道《对话》栏目中毫不掩饰自己在转型期的思考和担忧。面对其他传统企业主,小马哥认为互联网企业越做越大,永远没有边界,而这让他感到焦虑。

尽管张勇并未对外表现直接谈到焦虑,但在刚刚过去的“双11”,他的憔悴亦显露无疑。张勇在公开信中写道,“(调整)这是主动创造变化”,而这一次变化最大的也包括他的嫡系部队天猫。几个月前,alibaba董事局主席马云刚刚宣布张勇将在2019年10月接替他的职位。

当互联网进入深水区,转型又一次到来。

产业PK升级

过去几年中,alibaba旗下云计算业务因为先发优势,在中国市场大幅增长。2010年,BAT三巨头的老板都曾对云计算表态,李彦宏和小马哥当时并不看好,而只有“不懂技术”的马云率先提出“如果大家不做云计算,将来会死掉”,这时候阿里云业务刚刚成立一年。

胡晓明是阿里云第四位掌舵者。在他之前,阿里云陆续经历了王坚的开荒期,以及姜鹏和王文彬的过渡期。2014年,胡晓明接棒后,阿里云迅速扩大覆盖规模寻求商业变现。这一切的根源是,胡晓明曾是阿里云的第一个用户。

在这之前,胡晓明接受记者采访时曾表示,当时马云要求其主导成立的阿里小贷必须采用阿里云,“就像马被按在水槽上喝水”,不喝也得喝。事实上,alibaba早期的高层们往往充当“救火队长”的角色,哪里有需要就被安排到哪个岗位,胡晓明是,同样被调整的樊路远也是。

由于引入了商业变现的机制,阿里云业务从2015年第二季度开始增长,2016年增甚至达到了138%。最新一个季度,2019财年第二季度,云计算业务同比增长90%。虽然增速放缓,但胡晓明却告诉记者,“我接手阿里云之初,阿里云的营收规模和AMAZON差了37倍,而现在差的话已缩短到了7至8倍,根本原因是大家的速度更快”。

事实上,阿里云在中国市场份额超过了40%,全球市场挤入前五。Tencent直到最近一个季度才对外披露其2018年前三个季度云服务收入超过60亿元人民币,而几乎同一时间,alibaba披露云计算一个季度的营收为56.67亿元人民币。

但在这一年,alibaba的老对手Tencent开始转变。9月底,Tencent披露的战略架构调整中,云计算业务从社交网络的附属业务,成为了新的六大事业部之一,即新成立的云与智慧产业事业部,有Tencent高层曾告诉记者,这一次调整独立,“很多人期待已久了”。

在此之前,Tencent云的管理者曾想独立于其他业务,但上述高层表示,最终内部最后并未通过这个提议,而是对云计算业务做出了调整。与alibaba通过统一的云计算部门对所有业务逐一改造不同,Tencent将云计算业务打撒与其各自业务结合,如视频云业务就在即时通讯部门。

伴随Tencent完成新一轮架构调整,Tencent云的业务亦随之调整。有内部工作人员告诉记者,部分部门的负责人发生了变化。2018年7月开始,Tencent云开始大幅招聘技术、产品等岗位。

目前来看,BAT中只有百度对云计算业务反应迟缓。2017年初,陆奇担任百度集团总裁兼COO后,曾一度将云计算打造成百度AI战略的底座,列入战略主航道,向上承载DuerOS和无人驾驶等。但陆奇离职后不到4天,百度对外的战略口径已经发生变化。

但有一点得到共识,对于云计算、大数据和人工智能的投资不断加强,而这些业务被认为是互联网产业的“下半场”竞争的焦点。

从全球来看,云计算业务对科技巨头而言,亦十分重要。AMAZONAWS凭借着市场规模依旧领跑产业,但值得注意的是,MicroSoft依靠在云转型的成功,上周五交易日中一度超越苹果成为市值最高的美股上市企业。在科技股整体挤泡沫的时候,云成为企业的加分项。

alibaba对云计算的定位亦发生调整。在公开信中,张勇宣布,阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。前后相比,增加了“智能”两字,其含义增加。胡晓明的接任者是集团CTO张建峰,他将兼任阿里云智能事业群的总裁。

对于此时张建锋的接替,有业内人士告诉记者,只是alibaba对之前中台战略布局的收尾。alibaba一直在整合内部资源,张建锋成为CTO就是为了这一战略,并且alibaba有意将阿里云和技术研究整合。张建锋2017年开始担任alibaba研究机构达摩院的院长职位。

张建锋曾接受媒体采访时对alibaba技术体系的差异性做出回答,他认为其他按照事业群制度的企业,各部门自己做自己的,而alibaba是统一的,所有的数据、计算是一体的,而上面的业务会细分。这样不仅降低成本,而且数据打通可以增加商业价值。

不过,2018年乌镇互联网大会上,小马哥曾不点名批评了这一做法,并认为有些数据不能打通,而百度企业董事长李彦宏亦在现场表示,国内能做好人工智能的企业只有百度和Tencent。

对于胡晓明的去处,alibaba并未公布。四天前,胡晓明还以总裁身份在广东云栖大会上宣布,工业互联网云平台落户广东,成立广东研发中心,计划招募1000名工程师。胡晓明当时称,未来将根据业务发展继续扩充队伍。

天猫要成为“造风者”

alibaba说明称,这一次调整是继三年前,alibaba提出设立中台事业群和相应的“大中台、小前台”的组织机制,以及两年前宣布新零售战略后,对原有战略延续的一项调整。这一次,alibaba渴望成为“造风者”,而不是站风口上的猪。

alibaba总参谋长曾鸣曾撰文指出,互联网的下半场竞争的焦点是协同效应,而其核心价值就是打破传统管理的规模不经济,特点就是连接、沟通。Tencent高级实行副总裁汤道生则在合作伙伴大会上表示,未来20年,互联网与产业的融合是大势所趋。

alibaba宣布,成立新零售技术事业群,天猫事业部产品技术部研究员、阿里合伙人吴泽明出任总裁,将整合B2B、淘宝、天猫等业务技术部门,向张勇汇报。阿里技术变迁与核心商业务调整密不可分,双11就是一个最典型的案例,由技术保障驱动的商业大促。

作为业务独立后首任总裁,天猫一直是张勇的嫡系部队。2015年以来,尤其是“五新”战略提出后,新零售加码。阿里路继续通过投资、收购和内部孵化等方式发展了多个业态,包括私有化银泰,孵化盒马鲜生,收购饿了么,以及成立本地生活服务企业。

但对于核心电商业务,2015年3月,阿里曾将淘宝、天猫和聚划算统一管理,由张建锋负责。随着张勇接替陆兆禧出任集团CEO和张建锋负责中台事业群后,业务开始小团队化。直到2017年,alibaba集团决定恢复设立淘宝和天猫两个总裁职位。

2017年初,淘宝部分完成了用户产品和行业产品整合。在这之后,淘宝业务发生变化,并且开始布局短视频,而天猫却并没有对应的升级,直至此次宣布升级为“大天猫”,即下设天猫事业部、天猫超市事业部和天猫进出口事业部三个板块。

其中,天猫事业群将负责帮助全球品牌商业数字化转型,线上线下融合经营,定位为主阵地;天猫超市事业群将整合天猫超市和淘鲜达,并和阿里旗下的大卖场、超市合作;天猫进出口事业部将履行其在进口博览会上的未来5年2000亿美金进口额承诺。

从人事任命上,天猫事业群总裁靖捷、进出口事业部总经理刘鹏继续留任,原CEO助理李永和将担任天猫超市事业群总裁,三人分别向张勇汇报。同时,菜鸟网络将成立超市物流团队和天猫进出口物流团队,除了向菜鸟网络总裁万霖外,也将分别向李永和和刘鹏汇报工作。

有业内人士表示,这次调整体现,新零售和全球化成为alibaba未来投入和发展的重心。其中,超市业务是高频、刚需,在线上线下一体化和数字化运营等新零售领域,领先于其他零售业态,因为能够更大程度地对人、货、场进行管控。

资料显示,李永和曾担任京东商城COO,并于2016年因个人家庭原因辞职。李永和曾负责京东商城仓储、华北区以及运营体系的管理岗位。与此同时,天猫超市发展之初倍受重视的原因,就是因为其作为与京东正面对抗的队伍,该业务负责人曾是原沃尔玛中国区高管江畔。

上述业内人士称,天猫超市业务地位的提升,意味着案例新零售战略的强化。

另一方面,11月21日,国务院总理李总理召开的国务院常务会议决定,延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围,扩大开放更大激发消费潜力,这被视为一个积极的产业信号。与此同时,跨境电商扩大了试点城市范围,并增加优惠政策的商品范围。

过去几年,中国进口跨境电商已形成了层次鲜明的市场格局,天猫、京东、网易考拉和AMAZON为头部平台,且寡头效应初步显现。中国电子商务研究中心主任曹磊表示,行业巨头将更加凸显自身供应链管理及资金运营优势,带动整个行业走向更加规范的道路。

双11当天,天猫国际品牌成交人数占四成,天猫国际单日订单贡献整个中国跨境进口订单近八成。业内人士认为,阿里将进出口事业部的定位升级,尤其是或将强化进口业务。11月6日,张勇曾宣布未来五年将完成超过2000亿美金的进口额。

其他头部玩家亦有相同表态。进博会期间,京东预计直接签约并采购近千亿元进口商品,网易考拉则通过自营直采方式签订了近200亿元人民币的订单,而苏宁披露其预期签约额达150亿欧元。跨境电商之争已经点燃,而进出口事业部的独立有助更加灵活应对。

“老”阿里人上阵突围

与技术和商业调整不同,其他的几项调整则颇为碎片化,但整体来看,老阿里人权限得以扩大。无论是开始担任第二届阿里大文娱事业群轮值总裁的樊路远,还是回归阿里接管阿里妈妈的张忆芬,抑或是得以提升的陈丽娟,他们都是阿里的早期员工。

在公开信中,张勇宣布,樊路远接替优酷总裁、阿里音乐CEO杨伟东,担任阿里大文娱事业群第二届的轮值总裁。2017年10月,樊路远开始担任alibaba影业集团董事会主席兼CEO,他目前还兼任大麦网CEO。

对于这轮换届,alibaba内部的声音是轮值期满,正常交接。但摆在樊路远面前的则是,已经全产业链覆盖的大文娱板块,如何加强内容端的发展,尤其是数字音乐和在线阅读领域,Tencent对市场的主导地位明显,并且该业务仍在亏损,最新一个季度亏损48.05亿元人民币。

大文娱是alibaba业务管理体系最为复杂的,各业务板块的商业模式不同,对应着管理架构几经变革。最新一次调整是,前大文娱董事长兼CEO俞永福2017年退出后,该业务开始在班委基础之上实行轮值总裁制。

当时披露的成员除樊路远、杨东伟外,还包括UC事业群总裁朱顺炎,时任阿里音乐CEO和大麦网CEO的张宇、alibaba集团人力资源副总裁常扬和阿里文学CEO黎直前。

在杨伟东的管理下,阿里大文娱业务开始向体育扩张,努力完成张勇对该业务希翼提升用户黏性的要求。2018年夏天alibaba拿下了国际足联世界杯播放权,第三方机构QuestMobile数据显示,优酷移动端日活跃用户数在6月23日破亿,人均使用时长上涨9.8%。

与杨伟东因优酷土豆进入阿里体系不同,接任者樊路远,早在2007年就加入这家企业,并且曾在支付宝工作十年,余额宝、快捷支付都是在他主导下推出,不过让支付宝做社交却饱受争议。接手影业后,樊路远的策略与行业有所不同,不断强调“慢慢来”。

樊路远接手前,阿里影业刚刚“拿下”淘票票,但高层不断更迭导致财报经营亏损大幅提升。2016年唯一的主投项目《摆渡人》惨败,与派拉蒙合作的两款影片也不甚理想。但在最新的2019财年中期报中,收入同比增长29.4%,净亏损较去年同期缩窄64.1%。

走马上任后,樊路远直接否认了不做内容,“没有内容的企业,不是一个好的影视互联网企业“。跨界之后,在上海影片节论坛上,相对于敢说的于东和王长田,樊路远的发言并不多,更多的是线下高举高打,以互联网速度攻城略地。

在樊路远的管理下,在线票务平台淘票票、宣发平台灯塔和影院售票平台凤凰云智共同驱动,宣发业务增长了19.2%,扭亏为盈。虽然影片大盘整体票房同比仅增长1%,但淘票票票房收入同比增长14%。

内容方面,阿里影业在暑期档凭借两部高口碑影片的带动贡献接近半数。业绩发布后一天,阿里影业发布了樊路远推动的“锦橙合制计划”,将在未来五年、四大档期,推出20部合制计划影片。案例营业将以主投、主控或主宣发的身份加入。

不过,目前业界担忧的是,樊路远上任后,杨伟东此前定下的项目是否会继续。有业内人士告诉记者,杨伟东此前的一些项目投资额巨大,目前不知道樊路远是否会对整体内容的调性、题材,以及与产业的合作方式做出重新规划。(来源:新京报 )


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